Verzending

Verzending in Nederland

Voor de verzending in Nederland maken wij gebruik van PostNL:

  • Bestellingen op maandag t/m vrijdag voor 22.00 uur worden de volgende dag bezorgd.
  • Bestellingen op zondag voor 20.30 uur worden op maandag bezorgd.

Na de bestelling ontvangt u per mail een Track & Trace code. Met deze code kunt u het pakket en moment van aflevering volgen via de website en apps van van PostNL.

Mocht u bij de eerste bezorgpoging van PostNL niet thuis zijn, dan probeert de bezorger van PostNL het pakket standaard te bezorgen bij uw directe buren. Lukt dit niet dan laat de postbode een bericht voor u achter. Hierop vindt u een ‘niet-thuis-code’. Met deze code kunt u dezelfde dag tot 22.00 uur aangeven waar en wanneer u uw pakket de tweede keer wilt laten bezorgen. U kunt er dan ook voor kiezen om het pakket af te laten leveren bij een PostNL punt.

Meer informatie over de PostNL bezorging vindt u op de website van PostNL.

Voor vragen over de verzending kunt u altijd terecht bij onze klantenservice: info@smartkoffers.nl.

Verzending in België

Voor de verzending in België maken wij gebruik van DPD:

  • Bestellingen op maandag t/m vrijdag voor 19.00 uur worden binnen 2 werkdagen bezorgd.
  • Bestellingen in het weekend (na vrijdag 19.00 uur) worden binnen 2 werkdagen na maandag bezorgd.
  • DPD bezorgt op dinsdag t/m vrijdag.

Na de bestelling ontvangt u per mail een Tracking code. Met deze code kunt u het pakket en moment van aflevering volgen via de website en apps van van DPD.

Meer informatie over Tracking kunt u vinden op de website van DPD.

Voor vragen over de verzending kunt u altijd terecht bij onze klantenservice: info@smartkoffers.nl.